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第一章 筹谋：运筹帷幄，决胜千里2

1．深谋远虑，高瞻远瞩2

2．后来居上，稳操胜券4

3．刚则易折，切勿锋芒毕露7

4．巧妙隐藏，学会示弱9

5．要有自知之明，切勿聪明反被聪明误11

6．少说话多做事，不要卷进“是非”中14

7．不可被眼前利益迷住心窍16

8．吃亏是“福”，不是“负”19

9．囤积居奇，天下无敌22

第二章 智察：洞幽烛微，读懂人心26

1．勤于考察才能知人26

2．于细微之处观察人28

3．识人不易，眼光要准，慧眼识人30

4．“第一印象”决定不了一切32

5．从日常谈话中鉴别人才34

6．用人之前，一定要先识人36

7．知己知彼，才能百战百胜39

8．寻找到伯乐，并非那么难42

9．从眼睛和表情识破人心45

第三章 人气：人脉坚实，如鱼得水50

1．一笔不可估量的财富——人情50

2．欲先“得”，必先“予”52

3．“冷庙”烧热香54

4．与陌生人交往，并非那么难57

5．有好人缘，才能步步高升59

6．以德报怨，是一种大智慧61

7．懂得满足对方的心理需求64

8．珍惜每一次机缘66

9．感“敌人”的恩，戴“仇人”的德68

10．平时多联系，切勿临时抱佛脚71

11．忘记自己的生日，也不要忘记别人的名字74

12．不必“锦上添花”，但要“雪中送炭”77

13．好人缘不等于甘心做“奴仆”78

第四章 用人：慧眼识人，为己所用82

1．不即不离，亲疏有度82

2．如何“使用”好专家84

3．能力大于学历86

4．化解与员工的矛盾，让他佩服你89

5．在用人方面，个人好恶算什么92

6．无为而治，是管理的最高境界94

7．让员工感受到“知遇之恩”97

8．以人格魅力征服他人99

9．“忠诚”为用人的第一法则101

10．疑人不用，用人不疑104

11．用贤则昌，用佞则亡106

第五章 造势：乘势为谋，造势为智110

1．“书呆子气”不可过重110

2．让自己的个性亮起来112

3．一技之长，会让你脱颖而出114

4．会造势，就能成事116

5．适当展示自己的能力118

6．结交优秀的朋友120

7．像田忌一样去赛马122

8．学会为自己造声势124

第六章 攻心：吃透人心，战无不胜128

1．运用心理战术化敌为友128

2．受冷遇时，你的心不能“冷”131

3．知人知面更要知心134

4．让人口服，更要心服136

5．如何“透视”上司的心理138

6．学点“读心术”，让你受益无穷140

7．想要交朋友，先要“够”朋友142

8．上智御心，下智御力145

9．以情动人，凝聚人心147

10．以柔克刚，弱能胜强150

11．找准检验人心的试金石152

12．失人心者失天下154

第七章 机变：审时度势，灵活善变158

1．机智灵活，胜券在握158

2．车到山前必有路161

3．敢于改变自己的处世方法163

4．你不只是被管理者，更是管理者166

5．从“同声传译”到“金融精英”169

6．机变大小，决定其成就的高低171

7．能适应，水无常态，随方就圆173

8．变则安，不变则危176

9．转换思维，改变规则179

10．以不变应万变182

第八章 方圆：能屈能伸，能方能圆186

1．有时不妨“违心”一下186

2．做事要方，做人要圆188

3．低姿态，把优越感留给上司190

4．坚持原则，厌事尊人192

5．为人处世，“理让三分”194

6．做人做事要学会“外圆内方”197

7．知进退，明哲保身200

第九章 口才：巧言妙语，如沐春风204

1．会谈才能赢204

2．如何避免尴尬的场面207

3．见什么人说什么话209

4．好人是“吵”出来的，不是忍出来的212

5．别败在“无话可说”上214

6．正话反说，好处多多216

7．讲话要含蓄，发言有分寸218

8．学会临场发挥221

9．“模糊表态”，不可一下掏心窝223

10．冷中求暖，勿揭人短226

11．总唱反调，终会两败俱伤229

12．讽谏忌责斥，言语要明智231

第十章 借力：好风凭借力，送我上青云236

1．善于借用别人的魅力236

2．做个善假于物的“胜”人238

3．借人之光，成己之事242

4．巧借外力，解救危急243

5．借风扬帆，借水行船245

6．借钱生钱，借鸡生蛋248

7．借助外力，智除小人250

8．“师出有名”好成事252

第十一章 处世：克敌制胜，不败法则256

1．好事不怕多磨256

2．不要太在意别人的“眼光”258

3．以其人之道还治其人之身260

4．不会“兜圈子”，很容易吃“闭门羹”262

5．明争暗抢不如双赢264