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第1章 微商，基于熟人社交的社会化商业1

1.1 电商创业者的“第二春”2

1.1.1 机遇or挑战2

1.1.2 谁能迎来“第二春”？3

1.2 微信是微商创业者的“超级入口”5

1.3 从社交App到移动支付接口8

1.3.1 微信支付：电商的微商入口8

1.3.2 微信的3种支付方式9

1.4 以正确心态做微商，千万别误入歧途11

1.4.1 勤于思考，要有一个正确的心态11

1.4.2 天上不会掉馅饼，一份辛苦一份财13

第2章 让闲暇时间变现——微商的分类及盈利模式15

2.1 广告型：微商广告应该这样做16

2.1.1 广告型微商：转发广告进行推广16

2.1.2 微商广告的5种形式17

2.2 代购：帮你赚零花钱20

2.2.1 海外代购20

2.2.2 港货代购22

2.2.3 友情代购23

2.3 全职卖家：用心经营，抓住微商好时机24

2.3.1 “熟人生意”究竟适不适合做全职24

2.3.2 全职妈妈分享微商成功经验25

2.4 微商必知的几种代理模式27

2.4.1 微商7大代理模式27

2.4.2 做代理避免误入陷阱29

3.1 选对产品大于付出的时间和努力31

3.1.1 选择让用户尖叫的产品31

第3章 微商入门：选对产品才能赚大钱31

3.1 选对产品比付出时间和努力更重要32

3.1.1 选择让用户尖叫的产品32

3.1.2 选择比努力更重要33

3.2 深入分析朋友圈受众面及购买力35

3.2.1 朋友圈人群范围分析35

3.2.2 购买力决定选品价位36

3.3 通过差异化选品满足用户需求38

3.3.1 寻找细节化差异38

3.3.2 微商选品需满足用户的独特要求39

3.4 不要盲目跟风，选产品要实际41

3.4.1 选品有策略，切忌跟风41

3.4.2 微商选品4大禁忌42

第4章 运营指南：如何塑造个人品牌44

4.1 微商入门，开启低成本创业模式45

4.1.1 微商创业入门45

4.1.2 文字和图片发布与推送指南47

4.2 如何获取粉丝并建立强关系48

4.2.1 个人微信号如何获取粉丝48

4.2.2 沟通建立强关系50

4.3 广而告之，逐步建立自己的品牌52

4.4 提供良好的用户体验55

4.4.1 培养用户的“下意识”习惯55

4.4.2 100％的用户体验，对用户真心体贴56

4.5 微商运营的注意事项及误区58

4.5.1 微商运营的注意事项58

4.5.2 微商运营容易陷入的几大误区59

4.6 坚持，坚持才能赚到钱62

4.6.1 一旦开始，一切都没有想象的那么容易62

4.6.2 坚持下去，一切都没有想象的那么难63

第5章 好产品更需要吆喝——微信公众号运营攻略65

5.1 如何做一个成功的公众号66

5.1.1 企业型66

5.1.2 个人型70

5.2 如何正确选择服务号、订阅号73

5.2.1 如何在服务号和订阅号之间选择73

5.2.2 服务号和订阅号的不同74

5.3 服务号、订阅号运营指南76

5.3.1 服务号运营精髓：用户需求是关键76

5.3.2 提供增值服务是订阅号运营的核心77

5.4 微信内容及软性植入写作要点79

5.4.1 微信内容写作的要点79

5.4.2 微信内容软性植入81

5.5 公众号如何获取粉丝83

5.5.1 公众号获取粉丝的推广方式83

5.5.2 快速获取粉丝的两种方式84

5.6 “掉粉”原因及解决方案86

5.6.1 “掉粉”的几种原因86

5.6.2 如何解决“掉粉”的问题87

5.7 CRM营销89

5.7.1 CRM的6大组成模块89

5.7.2 CRM营销必具的3大条件90

第6章 先交朋友再做生意——明友圈实战推广技巧93

6.1 朋友圈两大生意模式94

6.1.1 熟人经济94

6.1.2 口碑营销95

6.2 如何吸引粉丝97

6.2.1 通过QQ和QQ空间获取粉丝97

6.2.2 利用百度渠道和视频推广获取粉丝99

6.3 熟人经济，与用户成为朋友101

6.3.1 如何与用户保持良好的联系101

6.3.2 朋友圈熟人营销的优势102

6.4 朋友圈口碑营销105

6.4.1 口碑营销要有技巧105

6.4.2 口碑营销成功案例106

6.5 打造圈子，约起来107

6.5.1 找到自己的圈子107

6.5.2 举办圈子内的线下活动108

第7章 以用户思维开展营销，吸引潜在用户主动靠近110

7.1 转化率111

7.2 免费试用，拉近与用户的距离113

7.2.1 免费试用对微商的好处113

7.2.2 增加用户体验，做大用户数据库114

7.3 用赠品及买一赠一吸引消费者116

7.3.1 做微商前你准备好免费赠品了吗116

7.3.2 赠品要聚焦在用户想要的结果上117

7.4 物以稀为贵，适当运用“饥饿营销”119

7.5 羊群效应：快速成交的秘诀121

7.5.1 寻找用户的社会认同心理121

7.5.2 快速成交的秘诀122

7.6 合作共赢：学会与他人置换互推123

7.6.1 互推常用的4种方式123

7.6.2 与第三方合作达成共赢125

7.7 别忽略老用户圈子里的潜在用户127

7.7.1 如何让老用户成为常客127

7.7.2 让老用户帮忙介绍新用户129

第8章 微商营销工具——获取用户的不同渠道131

8.1 微店132

8.1.1 微店的优势132

8.1.2 微店的盈利模式135

8.2 微信搜索138

8.2.1 微信搜索的优势138

8.2.2 应用内搜索和应用外搜索140

8.3 微视142

8.3.1 微视带来的病毒式的社交商业效益142

8.3.2 玩转微视，轻松获取用户143

8.4 微信O2O145

8.4.1 微信O2O的运营模式145

8.4.2 微信O2O的推广技巧146

8.5 微信支付149

8.6 微社区152

8.6.1 微社区运营的秘籍152

8.6.2 如何利用微社区增粉155

8.7 微商城157

8.7.1 微商城的主要功能157

8.7.2 微商城推广的几个技巧159

8.8 微信点赞161

8.8.1 微信体验式营销161

8.8.2 点赞营销的技巧162

8.9 微信群163

第9章 销售技巧——怎么把产品卖出去165

9.1 机智应对用户的“十万个为什么”166

9.1.1 如何机智回答用户的“为什么”166

9.1.2 巧妙应对用户的不合理要求168

9.2 找准销售的切入点170

9.2.1 抓住5个原则找到销售切入点170

9.2.2 大数据营销的切入点172

9.3 寻找对产品“最饥渴”的用户174

9.3.1 找准产品的“饥渴用户”174

9.3.2 把产品卖给“最饥渴”的人175

9.4 提升用户体验，让用户有需求时第一时间想到你178

9.4.1 从用户角度出发提升用户体验178

9.4.2 跟踪新用户，维护老用户180

9.5 做微商，你会聊天吗？182

9.5.1 如何聊天能快速与陌生人建立好感182

9.5.2 微商聊天的首要技巧：找准话题183

第10章 不同行业如何通过微商实现盈利186

10.1 教育行业187

10.1.1 培训机构如何玩转微信营销187

10.1.2 早教培训公众号案例分析188

10.2 金融行业191

10.2.1 先下手为强，招商银行好处多191

10.2.2 金融行业运营微信的内功192

10.3 传统媒体195

10.3.1 把读者带入新媒体195

10.3.2 传统媒体成功转战新媒体的案例197

10.4 化妆品、美容行业199

10.4.1 化妆品微信营销的会员诱惑199

10.4.2 化妆品行业微信营销常见的策略201

10.5 医疗行业204

10.5.1 医院微信公众号主要在于品牌的传播204

10.5.2 提供咨询服务，满足用户需求207

10.6 行业门户网站、论坛209

10.6.1 如何利用微信快速提升网站的关注度209

10.6.2 中小网站如何利用微信引流211

10.7 明星自媒体人213

10.7.1 无利不起早——明星们的微商经213

10.7.2 自媒体人：兴趣比赚钱更重要214

10.8 餐饮、酒店217

10.8.1 利用公众平台提供方便并争取用户217

10.8.2 如何推广和维护会员218

10.9 电商行业221

10.9.1 电商行业如何做好微信营销221

10.9.2 电商最重要的不是流量而是沟通223

第11章 微商个人成功案例225

11.1 柴公子板鸭：微品牌成功的几点要素226

11.1.1 微信营销要有故事，有话题226

11.1.2 微信卖货要做到四好228

11.2 卢柒柒：弃淘宝转战微商月入百万231