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第1章 计算机硬件基础1

1.1机内代码及运算1

1.1.1数的进制2

1.1.2原码、反码、补码、移码3

1.1.3逻辑运算符4

1.2计算机结构5

1.2.1计算机结构分类5

1.2.2计算机的硬件组成6

1.2.3寻址方式7

1.2.4 RISC与CISC8

1.2.5流水线技术8

1.3存储器10

1.3.1存储器系统特征10

1.3.2主存储器基础10

1.3.3 Cache12

1.3.4磁盘存储器14

1.3.5 SCSI与RAID16

1.3.6存储网络17

1.4输入/输出系统18

1.4.1输入/输出系统原理18

1.4.2 I/O通道技术19

1.4.3设备总线及系统总线20

第2章 操作系统基础知识22

2.1进程管理22

2.1.1进程22

2.1.2信号量与PV操作23

2.1.3死锁26

2.2处理机管理27

2.2.1 CPU资源27

2.2.2进程调度28

2.3存储管理29

2.3.1地址概念与程序加载29

2.3.2实存管理30

2.3.3虚存管理30

2.4设备与文件管理32

2.4.1设备管理概念33

2.4.2设备管理技术34

2.4.3 Linux设备管理36

2.4.4文件管理37

第3章 计算机系统开发运行与配置39

3.1系统配置方法39

3.1.1系统计算模式39

3.1.2系统性能评价41

3.1.3系统可靠性42

3.2软件工程与项目管理基础44

3.2.1软件工程要素与生存期44

3.2.2系统开发生命周期模型45

3.2.3系统开发方法论46

3.2.4 CMM模型47

3.2.5软件工程原则48

3.2.6项目管理基础49

3.2.7项目文档管理53

3.3需求分析与设计54

3.3.1需求分析与可行性55

3.3.2软件设计过程56

3.3.3模块化与信息隐蔽56

3.3.4面向对象技术58

3.3.5 UML统一建模语言59

3.4系统测试与评审60

3.4.1软件质量特性标准60

3.4.2测试的阶段与任务61

3.4.3测试的类型与目的62

3.4.4黑盒与白盒测试63

第4章 知识产权与标准化65

4.1知识产权基础65

4.1.1知识产权的基本概念65

4.1.2知识产权的主要内容66

4.1.3知识产权法67

4.1.4知识产权保护68

4.2标准化71

4.2.1标准化的基本概念71

4.2.2标准的层次与机构73

4.2.3信息安全标准76

4.2.4数据交换标准77

第5章 网络体系结构79

5.1网络体系结构概述79

5.1.1网络协议79

5.1.2体系结构及其划分原则80

5.2体系结构基础知识81

5.2.1 OSI/RM层次结构81

5.2.2服务访问点SAP83

5.2.3数据单元的概念84

5.3 OSI协议集85

5.3.1网络体系结构85

5.3.2 IEEE 802体系86

5.3.3 TCP/IP的体系86

第6章 数据通信基础88

6.1数据通信概述88

6.1.1模拟通信与数字通信88

6.1.2传输介质90

6.1.3信道特性91

6.1.4信号的传送92

6.1.5数字编码93

6.1.6调制与编码95

6.2传输与交换技术96

6.2.1数据通信方式96

6.2.2数据通信交换方式98

6.2.3多路复用技术101

6.2.4差错控制技术105

第7章 广域网技术109

7.1广域网基本概念109

7.2广域网交换方式110

7.2.1电路交换110

7.2.2报文交换111

7.2.3分组交换112

7.2.4信元交换113

7.3分组转发和拥塞控制114

7.3.1转发与路由选择114

7.3.2分组交换网的拥塞控制115

7.4 DTE与DCE117

7.5 RS-232C与CCITT X.21117

7.6流量与差错控制技术119

7.7 ISDN120

7.8 HDLC121

7.9 SONET/SDH技术122

7.10 X.25123

7.11帧中继124

7.12 DWDM技术126

7.13微波与卫星通信技术127

7.14 ATM128

第8章 局域网技术132

8.1局域网体系结构——IEEE 802参考模型132

8.2 LLC与MAC协议133

8.3逻辑链路控制子层134

8.4介质访问控制子层135

8.5 CSMA/CD协议135

8.6令牌总线协议138

8.7令牌环协议139

8.7.1令牌环的操作过程140

8.7.2环的比特度量141

8.7.3令牌的管理与维护141

8.8以太网技术142

8.8.1传输介质142

8.8.2交换式以太网143

8.8.3快速以太网143

8.8.4千兆位以太网143

8.8.5万兆位以太网144

8.8.6以太网帧结构144

8.8.7广播域与冲突域145

8.9无线局域网145

8.9.1WLAN关键通信技术145

8.9.2 WLAN体系结构146

8.9.3 IEEE 802.11i146

8.10综合布线147

第9章 网络互连与Internet技术149

9.1网络互连设备与协议149

9.1.1常见的互连设备149

9.1.2中继器和集线器150

9.1.3网桥协议151

9.1.4交换技术154

9.1.5路由选择协议157

9.2 TCP/IP协议族157

9.2.1 TCP/IP协议158

9.2.2 IP协议与地址分配159

9.2.3 ICMP协议166

9.2.4 TCP与 UDP协议167

9.2.5 IPv6协议172

9.3 Internet技术174

9.3.1 Internet结构与技术174

9.3.2 Internet应用175

第10章 接入网技术177

10.1接入网概念177

10.2 FTTx＋LAN接入178

10.2.1 FFTx技术178

10.2.2无源光网技术179

10.3电话线路与xDSL184

10.3.1 PSTN184

10.3.2 xDSL184

10.4 HFC接入186

10.5无线接入与移动电话技术188

10.5.1无线接入188

10.5.2卫星通信189

10.5.3移动通信191

第11章 系统配置及网络安全基础192

11.1常见服务器理论基础192

11.1.1 E-mail服务器基础192

11.1.2 DNS服务器基础195

11.1.3 DNS常用术语197

11.1.4 DNS服务器的工作过程199

11.1.5 DHCP服务器基础200

11.1.6 Samba服务器基础202

11.2虚拟主机服务理论基础203

11.2.1基于IP地址的虚拟主机服务203

11.2.2基于名字的虚拟主机服务203

11.3代理服务器理论基础204

11.4网络安全基础207

11.4.1安全的基本要素207

11.4.2计算机系统安全等级207

11.4.3常见的网络安全威胁208

11.4.4安全机制208

11.5计算机病毒基础知识209

11.6对称加密与非对称加密211

11.6.1安全的基本要素211

11.6.2对称密钥技术212

11.6.3非对称密钥技术213

11.7密钥管理体制215

11.7.1 KMI机制215

11.7.2 PKI机制215

11.7.3 SPK机制216

11.8数字签名与数字证书216

11.8.1 Hash函数和信息摘要216

11.8.2数字签名技术217

11.8.3数字证书218

11.9入侵检测技术222

11.9.1入侵检测技术的基本概念222

11.9.2入侵检测系统的构成222

11.9.3入侵检测系统的工作流程223

11.9.4入侵检测系统的分类224

11.9.5入侵检测系统的部署224

11.10防火墙技术225

11.10.1防火墙的基本概念225

11.10.2防火墙的基本特性225

11.10.3防火墙的作用226

11.10.4防火墙的分类227

11.11电子商务安全232

11.11.1电子商务的安全要求232

11.11.2 SSL/TLS233

11.11.3 SET234

11.11.4 HTTPS235

11.11.5 PGP技术236

11.11.6 Kerberos237

11.12虚拟专用网238

11.12.1 VPN概述238

11.12.2 VPN的关键技术239

11.12.3 VPN的分类与应用239

11.12.4 VPN隧道技术240

11.12.5 PPP会话过程242

第12章 网络管理技术243

12.1网络管理协议规范243

12.1.1网络管理的功能243

12.1.2 CMIS/CMIP、 CMOT协议规范248

12.1.3 SNMP协议规范248

12.1.4其他网管协议规范251

12.2网络操作系统与配置252

12.2.1 Windows网络配置252

12.2.2 UNIX/Linux网络配置257

12.3故障排除263

12.4其他知识点264

第13章 网络系统的分析与设计266

13.1网络生命周期266

13.2网络开发过程267

13.3网络需求分析268

13.3.1业务需求268

13.3.2用户需求270

13.3.3应用需求270

13.3.4计算机平台需求272

13.3.5网络需求273

13.4通信流量分析274

13.4.1通信流量分析的方法275

13.4.2通信流量分析的步骤275

13.5逻辑网络设计277

13.5.1网络结构设计277

13.5.2网络冗余设计280

13.5.3接入网络技术281

13.5.4广域网互连技术283

13.5.5网络安全体系286

13.6物理网络设计287

第14章 交换机的配置技术290

14.1交换机的基本配置290

14.1.1交换机的配置方式290

14.1.2用户配置模式及模式间的转换292

14.1.3交换机的基本配置命令292

14.2 VLAN的基本配置和管理293

14.2.1 VLAN的范围294

14.2.2 VLAN的基本配置294

14.2.3 Trunk的基本配置296

14.2.4 VTP配置300

14.2.5 STP配置基础304

第15章 路由器配置技术309

15.1路由技术概述309

15.1.1路由选择协议的应用范围309

15.1.2常用路由选择协议概述310

15.1.3 BGP协议311

15.1.4路由收敛311

15.1.5路由汇聚312

15.2路由器基本知识312

15.2.1访问路由器312

15.2.2路由器的组成313

15.2.3通过TFTP配置路由器313

15.2.4路由器的基本配置314

15.3静态路由协议配置317

15.3.1路由选择协议的分类317

15.3.2静态路由的配置318

15.4 RIP路由协议配置319

15.4.1 RIP的主要特点319

15.4.2慢收敛320

15.4.3常用RIP命令320

15.4.4 RIP配置实例321

15.4.5读懂RIP协议路由信息322

15.5 IGRP路由协议配置323

15.5.1 IGRP路由配置常用命令323

15.5.2 IGRP配置实例323

15.6 EIGRP路由协议配置326

15.6.1 EIGRP路由配置常用命令326

15.6.2 EIGRP配置实例327

15.7 OSPF路由协议配置329

15.7.1 OSPF工作原理概述329

15.7.2 OSPF路由更新过程330

15.7.3 Dijkstra算法331

15.7.4 OSPF路由表的计算与实现332

15.7.5 OSPF路由配置常用命令332

15.7.6 OSPF配置实例333

15.7.7动态路由的配置总结334

15.8 NAT334

15.8.1静态地址转换335

15.8.2动态地址转换336

15.8.3复用动态地址转换336

第16章 Windows服务器配置技术338

16.1基于IIS的Web服务器配置338

16.1.1IIS的安装和运行338

16.1.2站点主目录339

16.1.3站点虚拟目录341

16.1.4默认文档342

16.1.5目录安全性343

16.2基于IIS的FTP服务器配置344

16.2.1 创建FTP站点344

16.2.2设置虚拟目录权限346

16.2.3为已知FTP用户建立账户346

16.2.4访问安全设置347

16.2.5 FTP客户端操作命令348

16.3 Windows中的DNS配置349

16.3.1 DNS基础知识349

16.3.2创建正向搜索区域351

16.3.3创建反向搜索区域353

16.3.4配置DNS服务器354

16.4 Windows中的DHCP配置355

16.4.1 DHCP基础知识355

16.4.2 DHCP的配置358

第17章 Linux服务器配置技术362

17.1 Samba配置362

17.1.1 Samba基础配置362

17.1.2 Samba用户管理364

17.1.3 Samba共享配置365

17.1.4 Linux访问Windows366

17.1.5 Windows访问Linux366

17.2 DHCP配置367

17.2.1启动与停止DHCP367

17.2.2配置文件解析367

17.2.3 dhcpd.leases文件解析370

17.3 DNS配置370

17.3.1 host.conf文件解析371

17.3.2 resolv.conf文件解析371

17.3.3设置域名服务器372

17.3.4唯高速缓存服务器373

17.3.5主服务器和辅助服务器的配置374

17.3.6 DNS数据库文件和资源记录376

17.4 vsftpd服务377

17.4.1 vsftpd的启动与停止377

17.4.2 vsftpd的配置377

17.4.3 vsftpd服务配置379

17.5 Apache服务380

17.5.1 httpd.conf配置文件380

17.5.2 srm.conf配置文件382

17.5.3 access.conf配置文件382

17.5.4为用户开辟个人主页空间383

17.5.5用Apache实现虚拟主机服务384

17.6代理服务器配置385

17.7邮件服务387

17.7.1启动、停止与重启Sendmail服务387

17.7.2 Sendmail配置文件387

17.7.3 IMAP的配置389

17.7.4配置实例389

第18章 网络安全与虚拟专用网络392

18.1硬件防火墙的配置392

18.1.1 PIX防火墙的认识392

18.1.2 PIX基本配置命令393

18.1.3 PIX防火墙举例398

18.2 Windows下的VPN配置399

18.2.1 Windows Server端配置399

18.2.2 VPN客户端配置400

18.2.3测试402

18.3 Cisco路由器下的VPN配置403

18.3.1 IPSec配置403

18.3.2 L2TP配置405

18.4 Linux下的VPN配置407

18.4.1安装VPN服务器407

18.4.2配置VPN服务器408

18.4.3配置主配置文件408

18.4.4配置账号文件408

18.4.5启动和停止VPN服务409

18.4.6 VPN客户端的配置409