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总论&张志锋1

上篇 人的管理5

第一章 兴盛企业必先聚才5

第二章 如何选好员工7

◇注重领军人才优势7

◇挖掘准人才、潜人才的相对优势8

◇按领域特长任用9

◇扬长避短地用好个性人才11

◇善用有争议的人才11

◇发挥人才组合优势13

◇多渠道用才和资源共享14

第三章 如何用好员工16

◇注重企业认同感16

◇给予员工充分尊重19

◇赋予工作更丰富的内涵20

第四章 建立企业认同感文化23

◇小资料：世界知名“企业精神”摘录24

◇企业精神案例分析：“铁匠铺”杭州万向节发迹之谜25

第五章 提升员工责任感和使命感28

◇培养员工的使命感31

◇提升员工的安全感31

◇公平对待员工32

◇让所有的员工有认同感32

第六章 如何培育员工责任感34

◇培养员工认清现实的能力35

◇培养员工承担责任的能力36

◇培养员工解决问题的能力37

◇实现你想要的结果38

第七章 培育员工培育未来40

◇提升心智40

◇培养系统思考力41

◇培育职业规划能力41

◇培育“双赢”“诚信”观念41

◇培育方式的全面考虑42

第八章 如何育好员工43

◇提防企业年薪制中的“官本位”问题46

◇不能只走“职业经理人”一条路47

◇优秀成熟公司员工培训和职业生涯管理的做法49

第九章 浅谈留人51

◇合理适当的法律约束52

◇企业制度和企业文化的同化52

◇建立可行的激励机制56

◇人性上感化59

中篇 事的管理61

第一章 诚信管理61

◇企业诚信管理的重要性62

◇企业如何进行诚信管理65

第二章 制度管理75

◇制度与管理者77

◇制度与文化82

◇制度与授权83

第三章 团队管理91

◇团队管理的要素91

◇团队管理的原则93

◇团队精神建设99

◇团队成功才能实现个人成功102

◇团队管理的五大效应105

第四章 营销管理107

◇无处不在的营销107

◇营销之“营”107

◇营销的发展110

◇营销管理的方式114

◇营销管理基本原则135

第五章 品牌管理143

◇品牌管理的重要性143

◇品牌管理147

◇如何打造品牌147

◇品牌文化的内涵152

◇强化品牌管理155

◇品牌定位156

◇品牌气质塑造158

◇品牌忠诚度培养160

◇品牌管理可以让老品牌重焕青春164

第六章 时间管理166

◇时间管理的概念166

◇营销中的时间管理170

◇改善工作中的时间管理172

下篇 领导管理181

第一章 智慧管理181

◇聪明与智慧181

◇正确处理义利关系187

◇君子爱财，取之有道188

◇表彰不是施舍191

第二章 行动管理193

◇管好爱好193

◇正人先正己194

第三章 形象管理196

◇形象管理的必要性196

◇企业家形象的危机管理198

◇形象领导力建设203

后记213

参考文献215