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第1章 项目管理学科体系框架1

1.1 项目管理学科的形成与发展2

1.2 项目管理学科的基本结构6

1.3 中国项目管理知识体系框架11

1.3.1 C-PMBOK2006的编写目的11

1.3.2 C-PMBOK2006的知识范畴12

1.3.3 C-PMBOK2006的体系框架14

1.3.4 C-PMBOK2006的主要特点16

第2章 项目管理基础20

2.1 项目20

2.1.1 项目的概念20

2.1.2 项目的属性25

2.1.3 项目的分类27

2.2 项目管理28

2.2.1 项目管理的概念29

2.2.2 项目管理的特点32

2.2.3 项目管理的内容34

第3章 项目概念阶段相关知识46

3.1 一般机会研究47

3.1.1 一般机会研究的概念47

3.1.2 一般机会研究的主要内容48

3.1.3 一般机会研究的依据48

3.2 项目机会研究49

3.2.1 项目机会研究的概念49

3.1.4 一般机会研究运用的方法与工具49

3.1.5 一般机会研究提供的结果49

3.2.2 项目机会研究的主要内容50

3.2.3 项目机会研究的方法与工具50

3.2.4 项目机会研究的结果51

3.3 方案策划51

3.3.1 方案策划的概念51

3.3.2 方案策划的内容和步骤51

3.3.3 方案策划的方法与工具52

3.3.4 方案策划的结果52

3.4 初步可行性研究53

3.4.1 初步可行性研究的定义及目的53

3.4.2 初步可行性研究的主要内容53

3.5.1 详细可行性研究的概念54

3.4.3 初步可行性研究的结果及作用54

3.5 详细可行性研究54

3.5.2 详细可行性研究的依据55

3.5.3 详细可行性研究的内容56

3.5.4 详细可行性研究的步骤57

3.5.5 详细可行性研究的方法与工具57

3.5.6 详细可行性研究的成果58

3.6 项目评估与决策59

3.6.1 项目评估的概念59

3.6.2 项目评估的依据59

3.6.3 项目评估的过程60

3.6.4 项目评估的内容60

3.6.5 项目评估的成果61

3.6.6 项目决策62

第4章 项目开发阶段相关知识65

4.1.1 启动的概念66

4.1 启动66

4.1.2 启动的依据67

4.1.3 启动的方法与工具67

4.1.4 启动的结果68

4.1.5 项目描述69

4.2 范围规划71

4.2.1 范围规划的概念71

4.2.2 范围规划的依据71

4.2.3 范围规划的方法与工具72

4.2.4 范围规划的结果72

4.3.1 范围定义的概念73

4.3.2 范围定义的依据73

4.3 范围定义73

4.3.3 范围定义的方法与工具74

4.3.4 范围定义的结果74

4.4 活动定义76

4.4.1 活动定义的概念76

4.4.2 活动定义的依据77

4.4.3 活动定义的方法与工具77

4.4.4 活动定义的结果77

4.5 质量计划78

4.5.1 质量计划的概念78

4.5.2 质量计划的依据78

4.5.3 质量计划的方法与工具79

4.5.4 质量计划的结果79

4.6.1 组织规划的概念80

4.6 组织规划80

4.6.2 组织规划的依据81

4.6.3 组织规划的方法与工具82

4.6.4 组织规划的结果85

4.7 采购规划85

4.7.1 采购规划的概念85

4.7.2 采购规划的内容86

4.7.3 采购规划的依据87

4.7.4 采购规划的方法与工具88

4.7.5 采购规划的结果88

4.8 活动排序89

4.8.1 活动排序的概念89

4.8.2 活动排序的主要内容89

4.8.4 活动排序的结果90

4.8.3 活动排序的方法与工具90

4.9 活动持续时间估计91

4.9.1 活动持续时间估计的概念91

4.9.2 活动持续时间估计的依据92

4.9.3 工作持续时间估计的方法与工具92

4.9.4 活动持续时间估计的结果93

4.10 进度安排93

4.10.1 进度安排的概念93

4.10.2 进度安排的依据94

4.10.3 进度安排的方法与工具94

4.10.4 进度安排的结果95

4.11.1 资源计划的概念97

4.11.2 资源计划的依据97

4.11 资源计划97

4.11.3 资源计划的方法与工具98

4.11.4 资源计划的结果98

4.12 费用估计99

4.12.1 费用估计的概念99

4.12.2 费用估计的依据100

4.12.3 费用估计的方法与工具100

4.12.4 费用估计的结果101

4.13 费用预算102

4.13.1 费用预算的概念102

4.13.2 费用预算的依据102

4.13.3 费用预算的方法与工具102

4.13.4 费用预算的结果103

4.14 项目计划集成104

4.14.1 项目计划集成的概念104

4.14.2 项目计划集成的依据104

4.14.3 项目计划集成的方法与工具108

4.14.4 项目计划集成的结果109

第5章 项目实施阶段相关知识111

5.1 采购招标113

5.1.1 招标投标的概念与特征113

5.1.2 招标投标的过程描述113

5.1.3 招标准备阶段的工作要点113

5.1.4 投标准备阶段的工作要点115

5.1.5 开标评标阶段工作要点116

5.1.7 合同签订117

5.1.6 授标签约阶段工作要点117

5.2 合同管理119

5.2.1 合同与合同管理119

5.2.2 合同类型119

5.2.3 合同管理的依据120

5.2.4 合同管理的方法与工具120

5.2.5 合同管理的结果121

5.3 合同收尾121

5.3.1 合同收尾的概念121

5.3.2 合同收尾的依据121

5.3.3 合同收尾的方法与工具122

5.3.4 合同收尾的结果122

5.4.2 质量保证的依据123

5.4.3 质量保证的方法与工具123

5.4.1 质量保证的概念123

5.4 质量保证123

5.4.4 质量保证的结果124

5.5 质量控制125

5.5.1 质量控制的概念125

5.5.2 质量控制的依据125

5.5.3 质量控制的步骤125

5.5.4 质量控制的方法与工具126

5.5.5 质量控制的结果127

5.6 质量验收128

5.6.1 质量验收的概念128

5.6.2 质量验收的范围、标准与依据128

5.7.1 生产要素管理的概念130

5.7 生产要素管理130

5.6.3 质量验收的结果130

5.7.2 生产要素管理的主要内容131

5.7.3 生产要素管理的方法与工具131

5.7.4 生产要素管理的过程132

5.7.5 生产要素管理的成果132

5.7.6 现场管理与环境保护132

5.8 进展报告134

5.8.1 进展报告的概念134

5.8.2 执行信息的收集135

5.8.3 进展报告的内容135

5.8.4 进展报告的周期136

5.8.5 进展报告的结果136

5.9.1 范围控制的概念137

5.9 范围控制137

5.9.2 范围控制的依据138

5.9.3 范围控制的方法与工具139

5.9.4 范围控制的结果139

5.10 进度控制140

5.10.1 进度控制的概念140

5.10.2 进度控制的依据140

5.10.3 进度控制的方法与工具140

5.10.4 进度控制的结果141

5.11 费用控制142

5.11.1 费用控制的概念142

5.11.2 费用控制的依据143

5.11.3 费用控制的方法与工具143

5.12.1 综合变更控制的概念145

5.11.4 费用控制的结果145

5.12 综合变更控制145

5.12.2 综合变更控制的依据146

5.12.3 综合变更控制的方法与工具147

5.12.4 综合变更控制的结果147

5.13 范围确认148

5.13.1 范围确认的概念148

5.13.2 范围确认的依据148

5.13.3 范围确认的方法与工具149

5.13.4 范围确认的结果149

第6章 项目结束阶段相关知识150

6.1.1 项目资料验收的概念151

6.1.2 项目资料验收的范围与内容151

6.1 项目资料验收151

6.1.3 项目资料验收的依据与程序153

6.1.4 项目资料验收的结果154

6.2 项目交接或清算154

6.2.1 项目交接的概念154

6.2.2 项目交接的范围与依据154

6.2.3 项目交接的结果154

6.2.4 项目交接后的回访与保修155

6.2.5 项目清算155

6.3 费用决算156

6.3.1 费用决算的依据156

6.3.2 费用决算的内容156

6.3.3 费用决算的结果156

6.4.2 项目审计的任务157

6.4.3 项目审计的范围和内容157

6.4.1 项目审计的概念157

6.4 项目审计157

6.4.4 费用审计161

6.4.5 项目审计的程序162

6.5 项目后评价163

6.5.1 项目后评价的概念163

6.5.2 项目后评价的特点163

6.5.3 项目后评价的内容164

6.5.4 项目后评价的形式和方法166

6.5.5 项目后评价的过程166

6.5.6 项目效益后评价指标体系167

6.5.7 项目后评价的结果168

第7章 项目管理领域相关知识169

7.1 项目范围管理170

7.1.1 启动171

7.1.2 范围规划171

7.1.3 范围定义171

7.1.4 范围控制171

7.1.5 范围确认171

7.2 项目时间管理171

7.2.1 活动定义172

7.2.2 活动排序173

7.2.3 活动持续时间估计173

7.2.4 进度安排173

7.2.5 进度控制173

7.3 项目费用管理173

7.3.4 费用控制174

7.3.3 费用预算174

7.3.1 资源计划174

7.3.2 费用估计174

7.4 项目质量管理175

7.4.1 质量计划176

7.4.2 质量保证176

7.4.3 质量控制176

7.4.4 质量验收176

7.5 项目人力资源管理176

7.5.1 组织规划177

7.5.2 团队组建177

7.5.3 团队建设180

7.5.4 团队管理182

7.5.5 项目经理185

7.6 项目信息管理190

7.6.1 信息管理规划192

7.6.2 信息分发195

7.6.3 进展报告196

7.6.4 信息归档196

7.7 项目风险管理197

7.7.1 风险管理规划199

7.7.2 风险识别203

7.7.3 风险评估206

7.7.4 风险应对计划211

7.7.5 风险监控214

7.7.6 安全管理216

7.8 项目采购管理221

7.8.2 采购招标222

7.8.3 合同管理222

7.8.4 合同收尾222

7.9 项目综合管理222

7.8.1 采购规划222

7.9.1 项目计划集成224

7.9.2 生产要素管理224

7.9.3 综合变更控制224

7.9.4 冲突管理224

7.9.5 项目监理228

7.9.6 行政监督230

第8章 项目管理常用方法与工具231

8.1.1 工作分解结构（WBS）的概念232

8.1 工作分解结构232

8.1.2 WBS分解时应注意的问题233

8.1.3 编制WBS的几种思路234

8.1.4 WBS分解的结果和表达形式235

8.2 网络计戈技术235

8.2.1 网络计划235

8.2.2 网络计划的特点236

8.2.3 网络计划图的基本概念236

8.2.4 网络图的编制步骤237

8.2.5 网络计划图绘制的结果238

8.2.6 网络计划参数的计算239

8.2.7 网络计划的优化242

8.3.1 甘特图的概念244

8.3 甘特图244

8.3.2 甘特图的特点245

8.3.3 甘特图的绘制245

8.3.4 甘特图的应用246

8.3.5 甘特图示例247

8.3.6 注意事项249

8.4 里程碑图249

8.4.1 里程碑计划249

8.4.2 编制里程碑计划的依据249

8.4.3 编制里程碑计划的步骤249

8.4.4 里程碑计划的结果250

8.5 项目融资250

8.5.1 项目融资的概念250

8.5.3 项目融资的主要方式251

8.5.2 项目融资的特征251

8.6 资源费用曲线253

8.6.1 资源费用曲线的概念253

8.6.2 资源费用曲线的特点和应用对象253

8.6.3 资源费用曲线的画法254

8.7 资源负荷图254

8.7.1 资源负荷图的基本概念254

8.7.2 资源负荷图的应用255

8.8 质量控制方法255

8.8.1 数理统计方法应用原理255

8.8.2 数理统计方法基础256

8.8.3 项目质量控制常用方法与工具256

8.9 质量技术文件261

8.9.1 质量技术文件的概念261

8.9.3 质量工作计划262

8.9.2 质量保证大纲262

8.9.4 技术文件263

8.9.5 质量成本263

8.10 标杆管理263

8.10.1 标杆管理的概念263

8.10.2 标杆管理类型264

8.10.3 标杆管理过程265

8.10.4 标杆管理成功关键因素266

8.10.5 标杆管理收益266

8.10.6 信息和数据来源267

8.11 责任矩阵267

8.11.1 责任矩阵的概念267

8.11.4 责任矩阵示例268

8.11.3 责任矩阵的特点和适用对象268

8.11.2 工作任务参与类型的表示符号268

8.12 激励理论270

8.12.1 激励的含义270

8.12.2 激励理论270

8.13 沟通方式274

8.13.1 沟通的概念274

8.13.2 沟通的类型275

8.13.3 沟通的方式276

8.14 模拟技术283

8.14.1 模拟的概念283

8.14.2 系统模拟的基本步骤284

8.14.3 随机离散系统模拟的通用方法285

8.14.4 蒙特卡罗模拟286

8.15.2 挣值方法评价过程287

8.15 挣值方法287

8.15.1 挣值方法的概念287

8.15.3 挣值法应用举例289

8.16 并行工程289

8.16.1 并行工程的概念289

8.16.2 并行工程的实施要素291

8.17 要素分层法292

8.17.1 要素分层法的概念292

8.17.2 要素分层法的特点292

8.17.3 要素分层法的应用程序293

8.18 方案比较法293

8.18.1 方案比较法的概念293

8.18.3 方案比较法的实际应用294

8.18.2 方案比较法的可比原理294

8.19 SWOT分析法296

8.19.1 SWOT分析法的概念296

8.19.2 SWOT分析的匹配矩阵296

8.19.3 SWOT分析法的应用步骤297

8.20 资金时间价值297

8.20.1 基本概念297

8.20.2 现金流量图298

8.20.3 资金等值计算公式298

8.21 评价指标体系299

8.21.1 静态评价指标299

8.21.2 动态评价指标301

8.21.3 评价指标体系的归纳302

8.22.2 项目财务评价的过程描述303

8.22.1 项目财务评价的概念和目标303

8.22 项目财务评价303

8.22.3 项目评价基本数据的预测304

8.22.4 基本财务报表的编制305

8.22.5 项目财务评价的结果305

8.23 项目国民经济评价305

8.23.1 国民经济评价的涵义305

8.23.2 国民经济评价的特点306

8.23.3 国民经济评价方法的研究内容与应用程序307

8.23.4 影子价格及其确定307

8.23.5 通用参数308

8.23.6 国民经济评价方法的应用范围308

8.24.2 不确定性分析的步骤309

8.24.1 不确定性分析的必要性309

8.24 不确定性分析309

8.23.7 国民经济评价方法的结果处理309

8.24.3 盈亏平衡分析310

8.24.4 敏感性分析311

8.24.5 概率分析312

8.25 项目环境影响评价313

8.25.1 项目环境影响评价的概念313

8.25.2 项目环境影响评价的目的与基本要求313

8.25.3 项目环境影响评价的基本内容与工作程序313

8.25.4 项目环境影响评价的成果315

8.26 有无比较法315

8.26.1 有无比较法的概念315

8.26.2 有无比较法的方法与工具315

8.26.3 有无比较法的依据316

8.26.5 案例分析317

8.26.4 有无比较法的结果317

9.1 项目化管理体系框架318

9.1.1 项目化管理的概念318

第9章 项目化管理318

9.1.2 项目化管理的任务320

9.1.3 项目化管理的体系323

9.2 项目化管理方法327

9.2.1 大型计划管理328

9.2.2 项目组合管理332

9.3 项目化管理组织336

9.3.1 项目化管理组织设计原则336

9.3.2 项目化管理常见组织形式337

9.3.3 项目化管理常见组织元素341

9.4.1 项目选择与决策机制343

9.4 项目化管理机制343

9.4.2 资源配置与整合机制345

9.4.3 绩效考评与激励机制348

9.4.4 信息沟通与知识积累机制352

9.4.5 项目管理能力持续改进机制354

9.5 项目化管理流程363

9.5.1 组织内部的单项目管理流程364

9.5.2 组织内部的多项目管理流程366

9.5.3 跨组织的项目管理流程369

附录A 项目管理专业术语371

附录B 中国（双法）项目管理研究委员会（PMRC）简介397

附录C 致谢401

附录D 项目管理参考读物403