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第1章 初步认识电脑1

1.1 电脑的硬件系统2

1.1.1 中央处理器2

1.1.2 存储器2

1.1.3 输入设备3

1.1.4 输出设备3

1.2 电脑的软件系统3

1.2.1 系统软件3

1.2.2 应用软件4

1.3 常见的电脑硬件设备4

1.3.1 主板5

1.3.2 CPU5

1.3.3 内存5

1.3.4 硬盘6

1.3.5 显卡6

1.3.6 声卡7

1.3.7 网卡7

1.3.8 光驱8

1.3.9 机箱8

1.3.10 电源9

1.3.11 显示器9

1.3.12 鼠标10

1.3.13 键盘10

1.3.14 音箱11

1.4 常见的电脑外部设备11

1.4.1 打印机11

1.4.2 扫描仪12

1.4.3 手写板12

1.4.4 移动硬盘13

1.4.5 U盘13

1.4.6 摄像头14

1.4.7 麦克风14

1.5 思考与练习15

第2章 选购电脑硬件设备17

2.1 选购主板18

2.1.1 主板的分类18

2.1.2 主板的选购技巧19

2.2 选购CPU20

2.2.1 CPU的性能指标20

2.2.2 CPU的主流产品21

2.2.3 CPU的选购技巧21

2.3 选购内存22

2.3.1 内存的分类与性能指标22

2.3.2 内存的选购技巧24

2.4 选购硬盘24

2.4.1 硬盘的分类24

2.4.2 硬盘的性能参数25

2.4.3 硬盘的选购技巧26

2.5 选购显卡27

2.5.1 显卡的分类27

2.5.2 显卡的选购技巧28

2.6 选购显示器29

2.6.1 显示器的技术参数29

2.6.2 显示器的选购技巧30

2.7 选购光盘驱动器31

2.7.1 光驱的分类31

2.7.2 光驱的性能指标32

2.7.3 光驱的选购技巧32

2.8 选购键盘与鼠标33

2.8.1 键盘的选购技巧33

2.8.2 鼠标的选购技巧34

2.9 选购机箱与电源34

2.9.1 机箱的选购技巧35

2.9.2 电源的选购技巧35

2.10 选购常用电脑配件37

2.10.1 选购音箱37

2.10.2 选购摄像头37

2.10.3 选购耳麦38

2.10.4 选购无线路由器38

2.10.5 选购无线网卡40

2.1 1思考与练习40

第3章 组装一台电脑43

3.1 电脑组装前的准备工作44

3.1.1 常用的装机工具44

3.1.2 正确的装机流程46

3.1.3 组装电脑的注意事项47

3.2 安装电脑的基本硬件设备48

3.2.1 打开机箱盖48

3.2.2 安装电源48

3.2.3 安装CPU及散热风扇49

3.2.4 安装内存52

3.2.5 安装主板53

3.2.6 安装硬盘54

3.2.7 安装光驱55

3.2.8 安装显卡56

3.3 连接机箱内的电源线57

3.3.1 认识电源的各种插头57

3.3.2 连接主板电源线59

3.3.3 连接SATA硬盘电源线61

3.3.4 连接IDE光驱电源线62

3.4 连接机箱内的控制线和数据线62

3.4.1 连接SATA硬盘数据线63

3.4.2 连接机箱内的控制线和信号线64

3.4.3 连接IDE光驱数据线65

3.5 连接外部设备66

3.5.1 装上机箱侧面板66

3.5.2 连接鼠标和键盘67

3.5.3 连接显示器68

3.5.4 连接主机电源线68

3.5.5 按下电源开关开机测试69

3.6 思考与练习69

第4章 BIOS的设置与应用71

4.1 认识BIOS72

4.1.1 主板上的BIOS芯片72

4.1.2 BIOS的分类72

4.1.3 BIOS和CMOS的关系73

4.1.4 何时需要设置BIOS73

4.2 BIOS的设置方法73

4.2.1 进入BIOS的方法73

4.2.2 设置BIOS的方法74

4.3 常用的BIOS设置74

4.3.1 密码设置75

4.3.2 加载系统默认设置78

4.3.3 退出BIOS的方法79

4.4 实践案例与上机指导81

4.4.1 设置系统日期和时间81

4.4.2 设置启动顺序82

4.4.3 设置显示器的显示方式83

4.4.4 设置开机密码84

4.4.5 设置CPU缓存和超线程功能84

4.5 思考与练习85

第5章 硬盘的分区与格式化87

5.1 硬盘分区概述88

5.1.1 什么是硬盘分区88

5.1.2 常见的分区格式89

5.1.3 分区的基本顺序89

5.1.4 分区规划通用原则89

5.1.5 硬盘分区方案90

5.1.6 常用的硬盘分区软件91

5.2 使用启动盘启动电脑92

5.2.1 使用光盘启动电脑92

5.2.2 使用U盘启动电脑93

5.3 使用Partition Magic分区94

5.3.1 创建主分区94

5.3.2 建立扩展分区95

5.3.3 激活主分区96

5.3.4 调整分区大小97

5.3.5 合并分区99

5.4 使用DiskGenius分区软件操作分区100

5.4.1 快速分区101

5.4.2 手工创建主分区101

5.4.3 手工创建扩展分区102

5.4.4 手工创建逻辑分区103

5.4.5 删除分区105

5.4.6 调整分区大小106

5.5 实践案例与上机指导108

5.5.1 用Partition Magic转换分区格式109

5.5.2 用Partition Magic隐藏磁盘分区110

5.5.3 用Partition Magic删除分区111

5.5.4 用DiskGenius搜索分区112

5.6 思考与练习113

第6章 安装Windows操作系统与驱动程序115

6.1 认识Windows 7116

6.1.1 Windows 7新增功能116

6.1.2 Windows 7的版本119

6.1.3 Windows 7的硬件要求120

6.2 全新安装Windows 7121

6.2.1 运行安装程序121

6.2.2 复制系统安装文件122

6.2.3 首次启动计算机并配置系统124

6.3 了解驱动程序127

6.3.1 驱动程序的作用与分类127

6.3.2 驱动程序的获得方法128

6.4 安装驱动程序128

6.4.1 驱动程序的安装顺序128

6.4.2 查看硬件驱动程序128

6.4.3 驱动程序的安装方法129

6.4.4 卸载驱动程序130

6.5 使用驱动精灵快速安装系统驱动131

6.5.1 安装驱动精灵131

6.5.2 更新驱动133

6.5.3 驱动备份与还原134

6.5.4 使用驱动精灵卸载驱动程序136

6.6 实践案例与上机指导137

6.6.1 使用驱动精灵进行硬件检测137

6.6.2 手动更新驱动程序137

6.6.3 使用驱动精灵进行开机加速138

6.7 思考与练习139

第7章 测试计算机系统性能141

7.1 电脑性能测试基础142

7.1.1 电脑测试的必要性142

7.1.2 检测电脑性能的方法与条件142

7.2 电脑综合性能检测——鲁大师143

7.2.1 电脑综合性能测试143

7.2.2 电脑硬件信息检测144

7.3 电脑系统性能专项检测145

7.3.1 游戏性能检测145

7.3.2 视频播放性能检测145

7.3.3 图片处理能力检测145

7.3.4 网络性能检测145

7.4 硬件设备性能测试146

7.4.1 整机性能检测146

7.4.2 显卡性能检测147

7.4.3 CPU性能测试147

7.4.4 内存性能检测148

7.4.5 硬盘性能检测149

7.5 实践案例与上机指导150

7.5.1 U盘扩容检测150

7.5.2 显示屏测试151

7.5.3 使用ReadyBoost内存加速154

7.5.4 自定义Windows开机加载程序155

7.6 思考与练习156

第8章 系统安全措施与防范157

8.1 认识电脑病毒与木马158

8.1.1 电脑病毒与木马的介绍158

8.1.2 木马的感染原理158

8.1.3 电脑中病毒或木马后的表现159

8.1.4 常用的杀毒软件159

8.2 预防病毒160

8.2.1 修补系统漏洞160

8.2.2 设置定期杀毒161

8.3 360杀毒162

8.3.1 全盘扫描162

8.3.2 快速扫描163

8.3.3 自定义扫描164

8.3.4 宏病毒扫描165

8.3.5 弹窗拦截166

8.3.6 软件净化167

8.4 360安全卫士168

8.4.1 电脑体检168

8.4.2 查杀修复169

8.4.3 电脑清理170

8.4.4 优化加速171

8.5 使用Windows 7防火墙172

8.5.1 启用Windows防火墙172

8.5.2 设置Windows防火墙173

8.6 实践案例与上机指导175

8.6.1 在高级模式下配置Windows 7防火墙175

8.6.2 查看360杀毒中的隔离文件177

8.6.3 使用360软件管家卸载软件178

8.6.4 使用360安全卫士测试宽带速度179

8.6.5 添加360安全卫士主界面快捷入口图标180

8.7 思考与练习181

第9章 电脑的日常维修与保养183

9.1 正确使用电脑184

9.1.1 电脑的工作环境184

9.1.2 正确使用电脑的方法185

9.2 维护电脑的硬件187

9.2.1 主板的清洁与维护187

9.2.2 CPU的保养与维护187

9.2.3 内存的清洁与维护188

9.2.4 硬盘的维护189

9.2.5 光驱的维护190

9.2.6 显示器的清洁与维护190

9.2.7 键盘和鼠标的清洁191

9.2.8 音箱的维护191

9.2.9 摄像头的维护191

9.2.10 打印机的维护192

9.3 优化操作系统192

9.3.1 磁盘清理193

9.3.2 减少启动项194

9.3.3 整理磁盘碎片195

9.3.4 设置最佳性能196

9.3.5 优化网络197

9.4 维护操作系统199

9.4.1 任务管理器199

9.4.2 事件查看器202

9.4.3 性能监视器203

9.4.4 关闭远程连接205

9.5 安全模式206

9.5.1 如何进入安全模式207

9.5.2 安全模式的作用207

9.6 实践案例与上机指导208

9.6.1 禁用多余的系统服务208

9.6.2 设置虚拟内存209

9.6.3 文件签名验证工具210

9.6.4 系统文件扫描工具211

9.6.5 释放20％的带宽213

9.6.6 磁盘查错214

9.7 思考与练习215

第10章 电脑故障排除基础知识217

10.1 电脑故障的分类与产生原因218

10.1.1 硬件故障及产生原因218

10.1.2 软件故障及产生原因218

10.2 电脑故障诊断与排除原则219

10.2.1 电脑故障诊断与排除的原则219

10.2.2 电脑故障诊断与排除的注意事项220

10.2.3 常见的故障检测方法221

10.3 思考与练习221

第11章 常见软件故障及排除方法223

11.1 Windows 7系统故障排除224

11.1.1 Windows 7出现“假死”现象224

11.1.2 桌面图标变成白色224

11.1.3 管理员账户被停用225

11.1.4 无法使用IE浏览器下载文件226

11.1.5 按Win＋E组合键打不开资源管理器227

11.1.6 Windows 7没有休眠功能228

11.1.7 缩略图显示异常229

11.1.8 访问网页时不停打开 窗口230

11.1.9 找回丢失的“计算机”图标231

11.1.10 无法安装软件232

11.2 Office办公软件故障排除234

11.2.1 使用Word保存文档时出现“重名”错误234

11.2.2 使用Word复制粘贴后的文本前后不一致234

11.2.3 Word文件损坏无法打开235

11.2.4 恢复未保存的Word文档235

11.2.5 使用Excel计算四舍五入后不准确236

11.2.6 在Excel中不能进行求和运算的解决办法237

11.2.7 Excel启动慢且自动打开多个文件237

11.2.8 Excel中出现“＃VALUE！ ”错误信息238

11.2.9 在PowerPoint中不断出现关于宏的警告238

11.2.10 找回演示稿原来的字体239

11.3 影音播放软件故障排除239

11.3.1 无法使用Windows Media Player在线听歌240

11.3.2 Windows Media Player经常没有响应或意外关闭240

11.3.3 酷我音乐盒曲库不显示、打不开241

11.3.4 暴风影音视频和音频不同步241

11.3.5 腾讯视频缓冲不了241

11.3.6 无法使用RealPlayer在线看电影242

11.3.7 暴风影音无法升级到最新版本242

11.3.8 暴风影音不能播放AVI文件243

11.3.9 使用KMPlayer软件播放MKV视频时花屏244

11.3.10 双击打开影音文件时KMPlayer不即时播放244

11.4 常见工具软件故障排除245

11.4.1 打不开自解压文件245

11.4.2 使用W inRAR提示“CRC校验失败，文件被破坏”245

11.4.3 迅雷下载速度慢245

11.4.4 360杀毒软件打不开246

11.4.5 Windows 7系统刻录光盘时光驱不读盘247

11.4.6 Photoshop打不出字248

11.4.7 输入法图标不见了248

11.4.8 修复360极速浏览器的各种异常问题249

11.4.9 下载文件时不主动弹出迅雷软件250

11.4.10 无法调用其他程序打开RAR压缩包里的文件251

11.5 Internet上网故障排除252

11.5.1 邮件接收后无法下载附件252

11.5.2 网页中的动画变成静态图片252

11.5.3 IE浏览器无法新建选项卡253

11.5.4 ADSL联网一段时间之后断开254

11.5.5 上网显示“691错误”255

11.5.6 Foxmail无法发送或接收邮件256

11.5.7 使用Outlook Express发送邮件被退回257

11.5.8 IE浏览器提示“发生内部错误……”257

11.5.9 路由器广域网地址无法获取258

11.5.10 IE浏览器窗口开启时不是最大化258

11.6 思考与练习259

第12章 电脑主机硬件故障及排除方法261

12.1 CPU及风扇故障排除262

12.1.1 CPU产生故障的几种类型262

12.1.2 CPU风扇导致的死机262

12.1.3 CPU风扇噪声过大262

12.1.4 CPU的频率显示不固定263

12.1.5 更换CPU风扇后电脑无法启动263

12.1.6 主板不能识别CPU风扇264

12.1.7 CPU频率自动下降264

12.1.8 开机自检后死机264

12.1.9 CPU主频存在偏差264

12.1.10 不能显示CPU风扇转速265

12.2 主板故障排除265

12.2.1 主板故障的主要原因265

12.2.2 CMOS设置不能保存265

12.2.3 每次进入BIOS设置都会提示错误并死机266

12.2.4 主板不识别键盘和鼠标266

12.2.5 主板无法识别SATA硬盘267

12.2.6 在进行CMOS设置时出现死机现象267

12.2.7 电脑主板中常见缓存问题267

12.2.8 安装Windows或启动Windows时鼠标不可用267

12.2.9 开机无显示268

12.2.10 主板BIOS没有USB-HDD选项268

12.3 内存故障排除269

12.3.1 产生内存故障的原因269

12.3.2 两根同型号内存条无法同时使用269

12.3.3 开机时多次执行内存检测270

12.3.4 内存加大后系统资源反而降低270

12.3.5 屏幕出现错误信息后死机270

12.3.6 内存无法自检270

12.3.7 Windows经常自动进入安全模式270

12.3.8 开机后显示ON BOARD PARITY ERROR271

12.3.9 PCI插槽短路引起内存条损坏271

12.3.10 随机性死机271

12.4 硬盘故障排除271

12.4.1 硬盘故障的主要原因271

12.4.2 系统无法从硬盘启动272

12.4.3 BIOS检查不到硬盘272

12.4.4 开机后屏幕显示Device error273

12.4.5 屏幕显示Invalid partition table273

12.4.6 屏幕显示HDD Controller Failure273

12.4.7 出现S.M.A.R.T故障提示273

12.4.8 系统检测不到硬盘274

12.4.9 整理磁盘碎片时出错274

12.4.10 如何修复逻辑坏道274

12.5 显示卡故障排除275

12.5.1 显卡故障的主要原因275

12.5.2 显卡驱动程序丢失276

12.5.3 显卡风扇转速频繁变化276

12.5.4 显卡接上外部电源出现花屏276

12.5.5 更换显卡后经常死机277

12.5.6 开机之后屏幕连续闪烁277

12.5.7 显示器出现不规则色块277

12.5.8 开机后屏幕上显示乱码277

12.5.9 电脑运行时出现VPU重置错误277

12.5.10 显示颜色不正常278

12.6 声卡故障排除278

12.6.1 声卡发出的噪声过大278

12.6.2 声卡无声278

12.6.3 DirectSound延迟279

12.6.4 爆音279

12.6.5 播放任何音频文件都产生类似快进的效果280

12.6.6 无法播放WAV和MID格式的音乐280

12.6.7 驱动程序装入完成后声卡无声280

12.6.8 安装网卡之后声卡无法发声280

12.6.9 不能正常使用四声道281

12.6.10 安装新的DirectX之后，声卡不发声281

12.7 电源故障排除281

12.7.1 电源无输出281

12.7.2 电源有输出，但主机不显示282

12.7.3 电脑不定时断电282

12.7.4 开机时电源灯闪一下就熄灭282

12.7.5 电源负载能力差282

12.7.6 电源有异味283

12.7.7 电源部件老化283

12.7.8 电源发出“吱吱”声283

12.7.9 开机几秒钟后便自动关机284

12.7.10 电源在只为主板、软驱供电时才能正常工作284

12.8 思考与练习284

第13章 电脑外部设备故障及排除方法285

13.1 显示器故障排除286

13.1.1 显示器产生故障的原因286

13.1.2 显示器“只闻其声，不见其画”286

13.1.3 显示器黑屏287

13.1.4 显示器花屏287

13.1.5 显示器白屏287

13.1.6 显示器出现水波纹288

13.1.7 画面由很大变回正常288

13.1.8 显示器画面抖动厉害288

13.1.9 显示器供电不正常289

13.1.10 显示器显示重影289

13.2 键盘与鼠标故障排除289

13.2.1 键盘和鼠标接口接错引起黑屏289

13.2.2 鼠标左键失灵289

13.2.3 鼠标右键失灵291

13.2.4 光电鼠标定位不准292

13.2.5 使用键盘按键时字符乱跳292

13.2.6 键盘出现“卡键”故障292

13.2.7 关机后键盘上的指示灯还亮293

13.2.8 按键盘任意键死机293

13.2.9 Caps Lock键失灵293

13.3 光驱与刻录机故障排除294

13.3.1 CD光盘无法自动播放294

13.3.2 光驱工作时硬盘灯始终闪烁295

13.3.3 光驱弹不出来295

13.3.4 开机检测不到光驱296

13.3.5 光驱的读盘性能不稳定296

13.3.6 刻录时出现BufferUnderrun提示信息297

13.3.7 光驱刻录工作不稳定297

13.3.8 安装刻录机后无法启动电脑297

13.3.9 刻录机无法读取普通光盘297

13.3.10 模拟刻录成功，实际刻录却失败298

13.3.11 经常出现刻录失败的问题298

13.4 打印机故障排除298

13.4.1 通电后打印机指示灯不亮298

13.4.2 打印时出现无规律的空白圆点299

13.4.3 打印机不进纸299

13.4.4 打印字迹偏淡299

13.4.5 打印头移动受阻长鸣或在原处震动299

13.4.6 进纸槽中有纸却闪烁缺纸信号灯300

13.4.7 加粉后打印空白页300

13.4.8 打印字符不全或字符不清301

13.4.9 喷墨打印机走纸不正301

13.4.10 激光打印机打印输出的是空心字301

13.5 笔记本电脑故障排除301

13.5.1 笔记本的触控板故障302

13.5.2 笔记本电池不能充电302

13.5.3 笔记本的光驱故障302

13.5.4 笔记本液晶屏花屏303

13.5.5 笔记本键盘故障诊断与排除303

13.5.6 笔记本风扇间歇性启动304

13.5.7 光盘无法正常从仓内弹出304

13.5.8 笔记本的硬盘故障305

13.5.9 笔记本的内存故障305

13.5.10 笔记本外接显示器不正常305

13.6 数码设备故障排除306

13.6.1 数码相机无法识别存储卡306

13.6.2 数码相机的闪光灯不起作用306

13.6.3 液晶显示器显示图像时有明显瑕疵或出现黑屏306

13.6.4 数码相机按快门键不拍照306

13.6.5 数码相机不开机307

13.6.6 数码相机拍摄出暗角效果307

13.6.7 摄像机常见的报警故障308

13.6.8 摄像机无法开机308

13.6.9 扫描仪扫描出的整个图像变形或出现模糊309

13.6.10 连续擦写存储卡后空间消失309

13.7 移动存储设备故障排除309

13.7.1 移动硬盘插在电脑USB接口上不读盘309

13.7.2 移动硬盘复制大文件时出错310

13.7.3 无法正常删除硬件311

13.7.4 移动硬盘在进行读写操作时频繁出错311

13.7.5 移动硬盘出现乱码目录311

13.7.6 U盘的某个分区不能使用312

13.7.7 U盘插入电脑后出现两个盘符312

13.7.8 未达到U盘标称容量就提示磁盘容量已满312

13.7.9 拷入U盘的数据到另一台电脑中不显示312

13.7.10 U盘中的数据到另一台电脑中打开会出现错误313

13.7.11 U盘盘符丢失313

13.8 思考与练习313

思考与练习答案315