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导论1

一、“企业文化实践”的缘起1

序1

二、“企业文化实践”的释义3

三、“企业文化实践”的内容4

第一章 企业文化推进规划8

一、推进规划的基本原则8

1．时效性原则8

3．实用性原则9

2．配套性原则9

二、推进规划的主要内容10

1．推进的总体目标10

2．推进的基本原则12

3．推进的组织保障12

4．推进的主体内容13

5．推进的主要途径14

6．推进的培训教育14

7．推进的传播形式15

8．推进的阶段步骤16

链接1：上海电信企业文化三年规划（2001年－2003年）17

第二章 企业文化行为规范24

一、体现价值理念24

链接2：G地铁三大道德八项准则27

二、立足企业需要35

1．根据企业需要决定行为规范的构成36

2．根据企业员工情况设计规范内容36

链接3：万科职员职务行为准则37

三、行为规范的基本内容42

1．品行操守42

2．工作态度43

3．工作质量43

4．团队协作43

5．仪貌举止43

链接4：上海广电员工行为规范43

四、行为规范的表达形式44

4．歌诀式45

3．标语式45

1．综合式45

2．条文式45

链接5：上海石化员工行为规范46

第三章 企业文化培训教育52

一、培训教育宗旨52

二、培训教育原则53

1．全员参与原则53

2．导向性原则53

3．层次性原则53

三、培训教育组织54

4．效益性原则54

5．持久性原则54

四、培训教育资源55

1．外部培训资源55

2．内部培训资源56

3．培训支持资源56

链接6：M公司企业文化培训教材基本框架57

1．自我学习58

五、培训教育方法58

2．辅导讲授59

链接7：天时公司专家为某企业做企业文化59

基本培训的纲要59

3．讨论交流61

4．例会评说61

链接8：××公司企业文化例会操作规程61

5．层层演讲63

6．文化研讨营63

链接9：科龙集团的文化研讨营64

六、培训教育考核68

1．对培训机制的评估考核68

2．对培训讲师的评估68

3．对受培训的员工的评估考核68

3．效能性原则73

1．导向性原则73

2．协调性原则73

一、网络建设的基本原则73

第四章 企业文化网络建设73

4．合法性原则74

5．参与性原则74

6．持久性原则74

二、企业报刊的创办建设74

1．企业报刊的分类74

2．企业报刊的功能75

3．企业报刊的创办条件76

链接10：关于创办《永丰报》的方案77

链接11：《万科》周刊——万科文化的生动舞台79

第五章 企业文化视觉工程82

一、视觉工程的基本原则82

1．传播与美化相结合的原则82

2．统一与多样相结合的原则83

3．专家设计和全员参与的原则83

二、企业环境视觉设计83

1．环境视觉设计的基调和风格83

链接12：某企业环境设计——民族化风格84

2．环境视觉设计的形式85

链接13：某企业企业愿景主题图像85

链接14：G地铁核心价值观主题图像85

链接15：C商社的企业文化标语配图86

链接16：G地铁道德行为准则漫画图87

三、企业文化文本设计87

1．企业文化手册88

链接17：《企业文化手册》封面与目录89

链接18：Y纸业《企业文化白皮书》编辑方案91

四、企业画册的设计93

链接19：G地铁企业画册设计方案（摘录）93

链接20：大同煤业画册的封面及《红火铭》95

第六章 企业文化5S示范97

一、“5S”的含义97

二、5S活动是企业文化组成部分98

1．5S活动是精神文化99

2．5S活动是行为文化99

三、5S推进八大要诀100

3．5S活动是形象文化100

1．明确实施目的102

四、5S示范实施要则102

2．确定实施目标103

3．选定试点样板区103

4．试点实施方法103

5．实施基本步骤103

6．资源配置106

链接21：C公司《5S指导手册》107

1．为企业的发展创造良好的社会环境122

第七章 企业文化对外传播122

一、企业文化传播的作用122

2．为企业创造文化品牌123

3．以文化的感召化影响社会123

二、大众媒体的传播124

1．大众媒体的分类124

2．大众媒体的传播方式124

链接22：“白沙”的广告创意策划126

1．企业公共关系的类型129

三、公共关系传播129

2．公共关系活动规范130

链接23：荣事达公共关系活动规范131

第八章 企业文化测评考核134

一、确定测评目标指项134

二、成立专门测评机构134

三、合理安排测评周期134

四、确定测评评价维度134

五、测评信息收集整理137

六、测评信息分析应用138

七、撰写综合测评报告138

八、测评常用方法参考139

链接24：企业文化测评方法之一——访谈提纲139

链接25：企业文化测评方法之二——专题研讨会主题141

链接26：企业文化测评方法之三——调查问卷设计142

链接27：企业文化测评方法之四——企业文化建设目标考核表150

后记151