管理技能构建 行动为先的方法【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

管理技能构建 行动为先的方法PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

引言 获得管理技能的新方法1

管理者履行管理职能1

具有技能的管理者至关重要3

成为具有技能的管理者需要什么？4

为什么实施好的管理如此之难？6

学习管理技能——问题导向学习10

本书框架11

知识要点14

附录：你和管理者的工作14

参考文献26

第一部分 自我管理31

第1章 管理者的优点与缺点31

管理者挑战31

视频故事：面包与咖啡店之困境31

发现你自己32

发现知识36

发现你的优点37

有关管理者绩效的十种优点40

关于人的缺点或局限45

六大致命约束47

使用情商规避致命约束50

知识要点53

行动学习54

刻意训练练习54

课堂小组练习55

课下小组练习56

挑战你的勇气56

角色扮演56

案例故事57

个人技能记录60

参考文献61

第2章 了解自己64

管理者挑战64

视频故事：问题不断64

发现你自己65

发现知识71

了解自己72

自我意识的重要性72

关键的个体差异76

隐藏的价值84

用自我意识构建管理技能88

行动学习90

刻意训练练习90

课堂小组练习92

课下小组练习93

挑战你的勇气93

角色扮演93

案例故事94

个人技能记录96

参考文献97

第3章 管理自我，完成工作101

管理者挑战101

视频故事：是浪费时间吗？101

发现你自己102

发现知识104

高阶思维105

掌控所做事情的自下而上方法107

一些可靠的时间管理技术109

什么是拖延症？111

如何克服你的拖延症114

管理压力117

知识要点122

行动学习122

刻意训练练习122

课堂小组练习124

课下小组练习125

挑战你的勇气125

角色扮演125

案例故事126

个人技能记录129

参考文献129

第4章 创造性地解决问题133

管理者挑战133

视频故事：找到答案！133

发现你自己134

发现知识136

管理者面临的问题136

解决问题的基本步骤138

最大化你解决问题的有效性144

个人创造性解决问题的方法148

知识要点152

行动学习153

刻意训练练习153

课堂小组练习154

课下小组练习155

挑战你的勇气156

角色扮演156

案例故事157

个人技能记录160

参考文献161

第5章 管理者如何沟通165

管理者挑战165

视频故事：入伙！165

发现你自己166

发现知识168

管理者的成功取决于良好的沟通169

管理者的最大工作170

引导有效对话171

说服式沟通175

使用正确的渠道177

非语言沟通181

演讲181

知识要点184

行动学习184

刻意训练练习184

课堂小组练习186

课下小组练习187

挑战你的勇气188

角色扮演188

案例故事189

个人技能记录192

参考文献192

第6章 成为一名有道德的管理者196

管理者挑战196

视频故事：是秘密还是间谍活动？196

发现你自己197

发现知识199

管理者怎么做会让事情出错199

有道德的管理者会怎么做？200

你的道德发展水平怎样？202

你的道德发展水平如何？204

是什么让道德决策如此困难？205

如何做出道德选择207

勇气推动道德209

树立你的决心212

知识要点214

行动学习214

刻意训练练习214

课堂小组练习216

课下小组练习217

挑战你的勇气218

角色扮演218

案例故事219

这值得吗？221

个人技能记录222

参考文献223

第二部分 管理关系229

第7章 绩效激励229

管理者挑战229

视频故事：平等还是不平等？229

发现你自己230

发现知识232

为了取得更高绩效而设立目标233

激励的基础：认识人们的需求235

塑造行为以实现高绩效：设计激励人心的工作241

为实现高绩效而塑造行为：采用合适的奖励措施243

通过授权来激励员工246

通过投入赋予工作意义248

知识要点249

行动学习250

刻意训练练习250

课堂小组练习251

课下小组练习252

挑战你的勇气253

角色扮演253

案例故事253

个人技能记录256

参考文献257

第8章 通过人脉、关系和软权力来做成事情260

管理者挑战260

视频故事：拉帮结派260

发现你自己261

发现知识263

人际关系入门263

人脉网络构建264

边缘人物268

学习构建网络269

新媒体人脉网络271

管理者如何把人脉网络作为软权力和政治影响力使用273

知识要点280

行动学习280

刻意训练练习280

课堂小组练习281

课下小组练习282

挑战你的勇气283

角色扮演283

案例故事284

个人技能记录287

参考文献288

第9章 通过辅导、授权和刻意练习培养人才291

管理者挑战291

视频故事：抢占上风291

发现你自己292

发现知识294

什么是管理辅导？295

友好的辅导心态297

辅导模型299

学会以授权的方式来培养员工308

学会运用刻意练习309

知识要点312

行动学习312

刻意训练练习312

课堂小组练习313

课下小组练习314

挑战你的勇气315

角色扮演315

案例故事316

个人技能记录319

参考文献320

第10章 处理困难谈话、冲突以及谈判322

管理者挑战322

视频故事：评价虚高322

发现你自己323

发现知识325

在团队事务上使用健全对话327

处理困难谈话329

困难谈话指南331

你的冲突处理方法是什么？335

达成协议的谈判策略337

知识要点342

行动学习343

刻意训练练习343

课堂小组练习344

课下小组练习345

挑战你的勇气345

角色扮演345

案例故事346

个人技能记录349

参考文献349

第11章 管理上司352

管理者挑战352

视频故事：如何说不？352

发现你自己353

发现知识355

向上管理的艺术356

在上司身边时你为什么会紧张？357

你的上司想从你这里得到什么？359

上司管理规则＃1：了解你的上司361

上司管理规则＃2：采用特定策略364

上司管理规则＃3：了解自己367

寻找向上管理的力量和勇气369

知识要点371

行动学习372

刻意训练练习372

课堂小组练习373

课下小组练习374

挑战你的勇气375

角色扮演375

案例故事376

个人技能记录378

参考文献379

第三部分 管理你的团队385

第12章 管理团队385

管理者挑战385

视频故事：应该如何奖励？385

发现你自己386

发现知识389

团队的价值390

一个高效的团队该如何？391

开发一个高效的团队需要时间393

团队合作中的个人困境395

团队挫折396

什么造就有价值的团队成员？398

什么造就优秀团队领导？400

召开团队会议402

知识要点405

行动学习405

刻意训练练习405

课堂小组练习406

课下小组练习408

挑战你的勇气410

角色扮演410

案例故事411

个人技能记录414

参考文献415

第13章 达到预期成果：获得正确人选和绩效管理418

管理者挑战418

视频故事：计分卡418

发现你自己419

发现知识422

实现高绩效的两条路径422

硬权力和正式权威的作用424

基于问责制的管理426

找到正确的人430

如何评价员工434

知识要点437

行动学习437

刻意训练练习437

课堂小组练习440

课下小组练习440

挑战你的勇气441

角色扮演441

案例故事442

个人技能记录446

参考文献446

第14章 跨文化管理449

管理者挑战449

视频故事：赢得尊重449

发现你自己450

发现知识453

全球化管理：文化差异的陷阱455

成功全球性管理者的个人特质458

跨文化者对管理者有何期望460

一个国家内的文化多样性是怎样的？463

女性领导方式467

管理者的挑战469

知识要点469

行动学习470

刻意训练练习470

课堂小组练习471

课下小组练习473

挑战你的勇气473

角色扮演473

案例故事474

个人技能记录477

参考文献478

第15章 积极领导力482

管理者的挑战482

视频故事：勇敢说不！482

发现你自己483

发现知识485

积极领导力偏好485

积极的个人素养和人际关系489

创造积极愿景和意义492

培养沟通中的高正向性比率494

构建积极的团队文化和价值观496

设计积极工作498

知识要点501

行动学习501

刻意训练练习501

课堂小组练习502

课下小组练习503

挑战你的勇气504

角色扮演504

案例故事505

个人技能记录508

参考文献508

第16章 个体和组织的变革管理512

管理者挑战512

视频故事：点火512

发现自己513

发现知识515

面对现实：人们很难做出改变515

有助于个人改变的关键518

认识个体改变的演变过程519

团队和组织的变革520

变革管理者的有效技巧524

创建学习型组织527

知识要点529

行动学习530

刻意训练练习530

课堂小组练习532

课外小组练习533

挑战你的勇气533

角色扮演533

案例故事534

个人技能记录537

参考文献537

术语表540