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第一章 管理信息系统的基本概念1

第一节 管理、信息与系统1

第二节 管理信息系统8

第三节 管理信息系统的分类12

第四节 管理信息系统的结构15

本章小结22

习题22

第二章 管理信息系统的技术基础23

第一节 计算机系统23

第二节 计算机网络技术基础27

第三节 数据库技术基础36

本章小结50

习题50

第三章 管理信息系统开发方法51

第一节 管理信息系统开发的概述51

第二节 管理信息系统开发方法56

本章小结71

习题72

第四章 管理信息系统的系统规划73

第一节 管理信息系统规划概述73

第二节 信息系统规划的模型与方法77

第三节 业务流程重组94

第四节 系统可行性研究103

本章小结106

习题106

第五章 管理信息系统的系统分析107

第一节 系统分析概述107

第二节 系统详细调查110

第三节 组织结构与功能分析114

第四节 业务流程分析117

第五节 数据与数据流程分析121

第六节 建立新系统的逻辑方案137

本章小结141

习题141

第六章 管理信息系统设计143

第一节 管理信息系统设计的概述143

第二节 管理信息系统模块结构设计147

第三节 计算机物理系统配置方案设计158

第四节 代码设计161

第五节 数据库设计167

第六节 输入输出设计176

第七节 系统设计报告185

本章小结186

习题187

第七章 管理信息系统实施188

第一节 管理信息系统实施阶段的任务188

第二节 物理系统的实施190

第三节 程序设计192

第四节 系统调试195

第五节 人员培训202

第六节 系统的切换和交付使用204

第七节 系统评价与验收215

本章小结219

习题220

第八章 管理信息系统的发展与应用221

第一节 决策支持系统221

第二节 企业资源计划231

第三节 电子商务254

第四节 数据仓库与数据挖掘264

本章小结271

习题271

第九章 管理信息系统开发的项目管理273

第一节 项目管理273

第二节 项目进度管理274

第三节 项目成本管理278

第四节 项目质量管理282

第五节 文档管理287

第六节 人员管理291

第七节 风险管理296

本章小结300

习题300

第十章 管理信息系统的使用与企业管理301

第一节 信息系统的组织管理平台301

第二节 信息系统安全管理305

第三节 战略管理312

第四节 信息系统与CIO320

本章小结326

习题326

附录 案例分析——库存管理信息系统的分析与设计327

参考文献338