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第一章 软实力概念的提出及衍变1

第一节 软实力概念的提出1

约瑟夫·奈的定义1

西方学者的反应5

中国学者的反应6

本书的观点9

第二节 分析实力的多种框架12

第三节 软实力研究兴起的时代背景17

第四节 软实力概念的衍变27

区域软实力27

企业软实力33

第五节 软实力研究的价值与使命41

第二章 软实力与硬实力的相互关系43

第一节 硬实力对软实力的作用43

软实力资源需要以硬实力资源为载体43

硬实力可以为软实力的发展创造条件45

硬实力的发展可以推动软实力的提升46

第二节 软实力对硬实力的作用49

第三节 软硬实力的独立性和矛盾性51

第三章 软实力的资源基础55

第一节 国家软实力的资源基础56

资源的构成56

资源的作用66

第二节 区域软实力的资源基础88

公共管理89

人口素质89

区域文化89

人居环境92

第三节 企业软实力的资源基础93

企业文化96

组织与制度98

全员素质98

品牌与服务101

社会责任102

创新能力103

发展战略103

第四章 国家软实力的实践104

第一节 中国软实力的实践104

“友好／威胁性”国际调查105

文化109

政治价值观116

制度125

外交政策127

国民素质和形象135

第二节 美国软实力的实践137

“友好／威胁性”国际调查137

文化139

政治价值观与国内政策142

制度146

外交政策149

国民素质和形象153

第三节 欧洲软实力的实践154

文化154

政治价值观与国内政策155

外交政策157

第四节 印度软实力的实践161

文化161

政治价值观163

制度164

外交政策165

第五节 俄罗斯软实力的实践166

文化167

政治价值观168

制度169

外交政策170

第六节 日本软实力的实践172

文化172

外交政策176

国民素质和形象180

第七节 国家软实力发展的可选途径181

以切实的行动践行政治价值观182

提升建构国际制度的能力，维护国际制度的合法性权威182

提升依靠国际法的能力，以协商、对话的方式解决国际争端183

积极推动公共外交和民间交往183

立足本国国情，汲取国际经验，完善本国制度184

理顺文化体制，建立和完善以市场为主导的文化生产体系184

大力发展教育，提升教育质量185

充分利用世界性活动展示本国的历史、文化、思想和善意185

发展本国非政府组织，提升本国非政府组织的国际话语权185

推动本国文化在世界范围内的广泛传播186

第五章 区域软实力的实践187

第一节 国内区域软实力的实践187

北京软实力的实践187

上海软实力的实践191

重庆软实力的实践194

浙江软实力的实践198

广东软实力的实践200

河南软实力的实践204

贵州软实力的实践206

第二节 区域软实力的建设途径207

充分挖掘传统文化资源207

自觉建设文化，重塑文化特质208

发展传媒产业209

文化体制改革与创新209

提高公共服务水平209

改善人居环境210

第六章 企业软实力的实践211

第一节 世界优秀企业软实力的实践211

第二节 中国企业软实力的实践216

第三节 企业软实力的建设途径222

根据企业发展战略和运作特征，构建适当的企业文化222

企业文化建设应充分重视领导者的带头示范作用223

小企业在内部软实力建设上应重视培育亲和力224

大中型企业在内部软实力建设上应重视文化、组织与制度225

制度建设需要文化作为支撑226

中小企业在慈善责任履行上应坚持战略集中原则227

塑造企业的品牌形象228