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前言页1

1 现代企业管理概论1

1．1 现代工业企业的含义与特征1

1．2 现代企业制度3

1．3 企业管理的性质与职能6

1．4 企业管理的产生与发展8

1．5 现代管理原理15

2 组织设计与行为分析20

2．1 企业组织理论20

2．2 企业组织结构的形式28

2．3 领导、激励、沟通33

2．4 企业文化44

3 计划管理47

3．1 计划管理概述47

3．2 企业目标48

3．3 企业预测51

3．4 企业决策63

3．5 经营计划80

4 市场营销管理85

4．1 市场与市场营销的意义85

4．2 市场调研90

4．3 市场细分与目标市场99

4．4 营销战略规划106

5 市场营销策略114

5．1 产品策略114

5．2 价格策略123

5．3 分销渠道策略134

5．4 促销策略143

6 产品开发管理157

6．1 产品开发概述157

6．2 产品开发的策略与方向161

6．3 产品开发程序163

6．4 技术贸易166

7 生产管理175

7．1 生产管理概述175

7．2 企业生产过程组织179

7．3 生产计划与生产作业计划188

7．4 网络计划技术193

8 劳动人事管理200

8．1 劳动人事管理概述200

8．2 定编定员管理和人力规划202

8．3 劳动报酬209

8．4 劳动保护与劳动保险215

9．1 设备管理概述221

9 设备管理221

9．2 设备的选择与使用224

9．3 设备的维护与修理229

9．4 设备的改造与更新237

9．5 企业的技术改造239

10 物资管理243

10．1 物资管理概述243

10．2 物资消耗定额与储备定额245

10．3 库存决策与控制250

10．4 物资供应与仓库管理257

11．1 质量管理概述262

11 质量管理262

11．2 全面质量管理265

11．3 质量保证体系273

11．4 质量管理常用的几种统计方法278

12 财务管理282

12．1 财务管理概述282

12．2 资金的筹措与投放284

12．3 企业资产管理293

12．4 成本与费用管理300

12．5 销售收入与利润及其分配管理306

12．6 财务报告与财务评价308

13 技术经济分析原理与方法311

13．1 技术经济分析概述311

13．2 技术经济分析的基本原理316

13．3 资金的时间价值319

13．4 技术经济分析的方法326

14 企业战略管理334

14．1 企业战略管理概述334

14．2 企业战略管理的过程模型和层次结构337

14．3 企业战略环境分析340

14．4 企业战略制定354

14．5 企业战略的实施365

14．6 企业战略实施的评价与控制370

15 现代企业管理案例选374

15．1 市场营销组合策略应用案例374

15．2 产品决策案例377

15．3 网络计划技术应用案例379

15．4 技术改造投资决策案例381

15．5 ABC分析法在物资管理中的应用案例383

15．6 目标利润规划案例385

15．7 企业发展战略案例386

附表392